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公司召开2019年“情暖万家”品牌建设座谈会
来源:政工部 作者:文逸沺 时间:2019-03-19 浏览:549次

3月14日,公司召开品牌建设座谈会,公司领导邱亚霞、马志军、李根岩、冯涛参加会议,相关部门、单位主任及各党支部书记、供热管家代表就公司2019年“情暖万家”品牌建设行动项进行了深入讨论。


公司党委书记邱亚霞强调,要进一步提升干部职工品牌思维和服务意识,认识到当前爬坡过程的艰难性,明确教育培训、宣传推广、规范管理等工作的具体项和责任部门,为方案形成、品牌推进会召开做好准备。

公司总经理、党委副书记马志军强调,要在2018年品牌建设的基础上发扬亮点、改进不足,从编制手册、加强培训、完善系统等方面,以总方案带子方案的形式制定详细的品牌建设行动项。

会上,与会人员提出了具体的举措、意见和建议,涉及服务用语的统一规范、管家和运维队伍的培训管理、供热政策的普及宣传、客服系统及工单APP的功能完善等多个方面,为公司下一步制定2019年品牌建设行动项提供了有力参考。

 
 
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